常见问题

针对短信营销接口疑难点,提供直观解答,助力推广顺利开展

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针对短信营销接口疑难点,提供直观解答,助力推广顺利开展

签名审核失败提示“涉及金融业务”怎么办?

互亿无线短信平台不支持金融类短信发送。若签名内容中包含“贷款”、“借款”、“理财”、“信用卡”等敏感词,即便企业具备相应资质,也不予审核通过。建议更换为非金...

为什么签名审核提示“中性签名不支持”?

“中性签名”是指无明确业务主体、企业名称或品牌识别的模糊签名,如【服务中心】、【在线通知】等。 这类签名不具备可识别性,运营商已禁止使用,建议更换为注册企业名称或品牌名。

已审核通过的签名是否可以修改?

可以修改,但需重新提交审核。修改签名后原签名将失效,系统启用新签名后方可使用。 审核期间,原签名仍可正常使用,不影响已配置的接口调用。

签名报备审核通常需要多长时间?

审核流程分为平台初审与运营商报备两个阶段,通常需要 3–7个工作日,部分特殊行业或资料不全的情况可能延长至7–10个工作日。请务必提前准备和提交。

如何判断短信签名是否报备成功?

可登录控制台“签名管理”页面查看审核状态。如果状态为“已通过”,即可在短信接口中使用该签名发送营销短信。 建议先少量发送测试,以验证在各类号码上的通道效果。

短信签名是否计入计费字符?

是的。签名属于短信内容的一部分,参与短信字数统计并影响计费条数。例如:签名为【互亿无线】,共5个字符,计入整体短信内容中。

签名可以放在短信结尾吗?

不可以。运营商明确要求签名必须出现在短信开头。将签名放置在短信结尾将被认定为违规发送,直接被拦截处理。

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